CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Les présentes Conditions générales d’Utilisation ont pour objet de préciser les modalités d’utilisation et de navigation au sein du présent Site.

Les présentes Conditions s’appliquent à tout Utilisateur accédant à tearingwaves.com.

L’Utilisateur confirme avoir lu et compris l’intégralité des présentes Conditions avant toute utilisation des services proposés par le présent Site et s’engage à les respecter.

  • Les mots et expressions ci-après commençant par une lettre majuscule, au singulier ou au pluriel, sont employés dans les présentes Conditions avec la signification suivante :

    • « Conditions Générales d’Utilisation » ou « CGU » : désigne le présent document précisant les modalités d’utilisation des Services

    • « Données Personnelles » ou « Données à caractère personnel » : désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Est réputée être une « personne physique identifiable » toute personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

    • « Services » : désigne les services proposés via le site Tearingwaves.com permettant à tout Utilisateur d’accéder :

      • aux informations relatives à la réparation de combinaison en Néoprène

      • à la demande de devis relatif à une réparation de combinaison en Néoprène

      • à la prise de rendez-vous en ligne pour notamment bénéficier des services de réparation ;

      • à un formulaire textuel de contact ou par email, permettant de prendre contact avec TEARING WAVES

    • « Site » : désigne le présent site Tearingwaves.com

    • « TEARING WAVES » : désigne l’enseigne de My-Lane MICHEL, entreprise individuelle, enregistrée sous le numéro 848 736 393.

  • Le Site Tearingwaves.com a pour objet de fournir des informations concernant les Services proposés par TEARING WAVES, atelier de réparation Néoprène haut de gamme en France.

  • Le Site Tearingwaves.com requiert la disponibilité d’une configuration internet suffisamment rapide ainsi que d’équipements et moyens matériels permettant d’accéder et de naviguer sur le Site internet, au choix, à la charge et aux frais de l’Utilisateur.

    TEARING WAVES ne pourra être tenue responsable d’un mauvais fonctionnement du Site et de ses conséquences découlant d’un dysfonctionnement ou d’un accès restreint ou dégradé à internet.

    En cas d’interruption ou d’impossibilité d’utilisation des Services, l’Utilisateur peut s’adresser à TEARING WAVES pour obtenir des informations.

    Le Site et les Services proposés ne doivent pas être utilisés de façon abusive et malveillante.

    De manière générale, l’Utilisateur s’engage à utiliser les Services proposés via le Site.

    • dans le respect des lois, règlementations et droits des tiers, en particulier les droits de propriété intellectuelle de TEARING WAVES tels que définis dans la rubrique relative la propriété intellectuelle ;

    • de manière loyale et conformément à leur destination ;

    • sous sa responsabilité exclusive.

    Il est interdit à l’Utilisateur d’accéder ou de se maintenir, frauduleusement, dans tout ou partie du Site Tearingwaves.com, de supprimer ou modifier les données contenues sur le site Tearingwaves.com, d’y introduire frauduleusement des données, d’altérer le site Tearingwaves.com ou de perturber son bon fonctionnement.

    L’Utilisateur s’engage à accéder et utiliser le site Tearingwaves.com via une connexion ou un réseau sécurisé. Il s’engage à prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses données et matériels de la contamination par des virus ou autres formes d’attaques. Il est responsable de la sécurité de ses données et de son réseau qu’il utilise à ses propres risques.

    L’Utilisateur a conscience des risques inhérents à l’utilisation du réseau internet tels qu’un éventuel détournement ; il en accepte les limites et les risques.

    Dans le cas où un Utilisateur souhaiterait faire part à TEARING WAVES d’une erreur ou d’une correction, il est prié de le faire à l’adresse e-mail suivante : hello@tearingwaves.com

  • Droit d’auteur

    L’intégralité des droits attachés à tout contenu publié sur le présent Site est la propriété exclusive de TEARING WAVES, sauf mention contraire affectant la propriété à un tiers. De manière non exhaustive, sont ainsi inclus, tous textes, commentaires, titres, dénominations, photographies, sons, images, données, dessins, séquences aimées sonores, vidéos, fonctionnalités et chartes graphiques et sont protégés par les dispositions applicables en France en matière de protection du droit d’auteur.

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    Marques

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    Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des Données à caractère personnel en France, les Données Personnelles recueillies par le biais du présent Site sont collectées par TEARING WAVES, qui agit en qualité de Responsable du traitement, pour le traitement « Gestion du site internet Tearingwaves ».

    Le traitement permet les sous-finalités suivantes :

    • Diffuser toute information utile relative aux Services proposés par TEARING WAVES ;

    • Permettre la prise de rendez-vous en ligne ;

    • Permettre aux Utilisateurs d’effectuer des demandes de devis en ligne pour les Services proposés par TEARING WAVES ;

    • Permettre aux Utilisateurs le paiement de Services proposés par TEARING WAVES ;

    • Permettre aux Utilisateurs d’entrer en contact avec TEARING WAVES au moyen d’un formulaire de contact et d’effectuer des demandes d’informations auprès de TEARING WAVES ;

    • Permettre la gestion du compte client auprès de TEARING WAVES ;

    • Permettre aux Utilisateurs de s’inscrire à la newsletter de TEARING WAVES afin de recevoir toutes ses actualités.

    Le traitement est justifié par :

    • Le consentement de la personne concernée, dans certains cas ;

    • L’intérêt légitime du Responsable du traitement : TEARING WAVES peut être amenée à utiliser les Données Personnelles des Utilisateurs du présent Site lorsqu’elle a un intérêt légitime plus général à le faire, notamment pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site et permettre la présentation de ses Services aux Utilisateurs via le site Tearingwaves.com

    Les Données Personnelles traitées, pour la réalisation des finalités décrites dans ces CGU, sont les suivantes :

    • Des données d’identité : Nom, prénom ;

    • Des données de coordonnées : Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ;

    • Des données relatives à la vie personnelle : Mensurations ;

    • Des données d’identification : Identifiants, mots de passe ;

    • Des données relatives au formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, message ;

    • Des données relatives au suivi de la relation commerciale : Demande d’information, historique de facturation, suivi des commandes ;

    • Des données de connexion et cookies : Logs de connexion.

    Ces Données Personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités précitées, et notamment :

    • Données du compte client : 3 ans à compter de l’inactivité du compte client ;

    • Données relatives à un devis : durée de la relation contractuelle puis archivage pour des obligations légales ;

    • Données relatives à la newsletter : jusqu’à désinscription de la personne ;

    • Données du formulaire de contact : 2 ans à compter du dernier contact ;

    • Données de connexion et cookies : 12 mois glissants.

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    Pour veiller à la confidentialité de la réponse et pour s’assurer de répondre uniquement à la personne sujet des données, un justificatif d’identité, en noir et blanc, pourra être demandé au requérant.

    Si la personne qui a exercé ses droits estime, après avoir contacté TEARING WAVES, que ses droits n’ont pas été respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

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    Tout Utilisateur du site Tearingwaves.com est invité à contacter TEARING WAVES en cas de dysfonctionnement d’un lien à l’adresse -e-mail suivante : hello@tearingwaves.com

  • Les présentes Conditions Générales d’Utilisation peuvent être modifiées à tout moment.

    Une mise à jour sera effectuée via le Site tearingwaves.com. Ces nouvelles conditions seront automatiquement applicables dès leur publication sur le présent Site.

    Date de mise à jour : 27/01/2025

  • Tout litige relatif à l’utilisation du site tearingwaves.com est soumis à la loi française.

    En cas de litige, TEARING WAVES privilégie une résolution amiable et souhaite d’abord comprendre les préoccupations de l’Utilisateur avant toute action en justice.

    L’Utilisateur peut faire part de ses préoccupations en contactant TEARING WAVES à l’adresse e-mail suivante : hello@tearingwaves.com

    En l’absence de résolution amiable, les litiges seront soumis aux juridictions françaises compétentes.

  • Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGU, l’Utilisateur peut contacter TEARING WAVES à l’adresse e-mail suivante : hello@tearingwaves.com